Política de privacidad

Protección, derechos y gestión responsable de datos personales y anónimos.

Introducción y alcance

Ninguna política cubre todas las posibilidades. Este documento detalla los principios y prácticas para la recopilación, uso y resguardo de datos personales y anónimos en el sitio, bajo la regulación mexicana vigente. El propósito es informar sobre derechos, opciones y medidas aplicadas para proteger la información.

El acceso y uso del sitio implican la aceptación de esta política de privacidad. Cada visitante debe leer cuidadosamente los alcances y limitaciones antes de proporcionar información personal.

Recopilación de datos

Los datos se recopilan bajo principios de minimización y necesidad. Solo se pide la información indispensable para operar servicios y mejorar la experiencia de usuario.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre y apellidos según formulario.
  • Correo electrónico proporcionado voluntariamente.
  • Teléfono u otros datos de contacto enviados por el usuario.
  • Ciudad y código postal si se requiere.
  • Cualquier otro dato incluido en la consulta.

Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP y tipo de navegador al acceder.
  • Fecha, hora y duración de la visita registrada.
  • Acciones básicas realizadas en el sitio web.
  • Registros de errores y fallos técnicos detectados.
  • Tipo de dispositivo utilizado para acceder.

Uso de la información

La información recopilada se utiliza para administrar el sitio, analizar patrones de uso, mejorar servicios y responder consultas. Cada uso se limita a fines legítimos y revisados periódicamente.

  • Administración técnica del sitio web.
  • Análisis de patrones generales de uso.
  • Atención y respuesta a solicitudes de contacto.
  • Mejoras en la experiencia de usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales mexicanas.
  • Seguridad y prevención de fraudes.
  • Gestión de preferencias y configuración de usuario.

Compromiso: La protección de datos personales y el cumplimiento de la normativa mexicana son prioridad. Cada proceso se revisa regularmente para limitar el acceso y prevenir usos indebidos. El enfoque es de transparencia y mejora continua en la gestión de información.

Compartición de datos

Los datos personales no se comparten con terceros sin consentimiento expreso, salvo requerimiento legal o para la operación técnica del sitio.

Proveedores de servicios

Algunos servicios técnicos externos pueden procesar datos solo para las finalidades permitidas y bajo contrato de confidencialidad y protección adecuada.

Obligaciones legales

Se cumplen obligaciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad mexicana aplicable.

Estadísticas anónimas

Se recopilan estadísticas anónimas para evaluar el uso general y mejorar la funcionalidad del sitio.

Derechos del usuario

El usuario cuenta con derechos reconocidos por la normativa mexicana, como acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos. Cada solicitud se atiende conforme a los plazos legales y previa verificación de identidad.

  • El usuario puede solicitar acceso a sus datos personales.
  • El usuario puede solicitar la corrección de datos incorrectos.
  • El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • El usuario puede solicitar la entrega de sus datos en formato electrónico.
  • El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • El usuario puede limitar el tratamiento de sus datos para ciertos fines.

Para ejercer cualquier derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación o portabilidad, utiliza el canal de contacto y adjunta la información necesaria para identificar tu caso.

Seguridad de la información

La seguridad de la información se protege mediante controles técnicos y organizacionales ajustados a riesgos detectados. La revisión periódica de procesos y el acceso restringido ayudan a prevenir incidentes y usos indebidos.

Medidas técnicas

  • Encriptación de datos sensibles durante la transmisión.
  • Actualización constante de sistemas de protección.
  • Monitoreo de accesos y registros de actividad.
  • Respaldo periódico de información.

Medidas organizacionales

  • Formación continua del equipo en protección de datos.
  • Revisión periódica de procesos internos.
  • Acceso restringido a datos personales.
  • Supervisión de proveedores tecnológicos externos.

Plazos de conservación

Los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas o mientras lo exija la ley mexicana vigente.

  • Incluye datos de registro y preferencias de usuario.
  • Información sobre uso de recursos digitales y navegación.
  • Mensajes enviados por formularios de contacto o correo electrónico.
  • Datos limitados a identificación y contacto, nunca bancarios.
  • Solo se recopilan datos de preferencia para comunicaciones informativas, nunca para publicidad masiva.

El plazo puede variar según la finalidad y obligaciones legales.

Transferencia internacional

En casos excepcionales, los datos pueden transferirse fuera de México solo si es necesario para la operación técnica y bajo garantías adecuadas de protección.

  • Evaluación de la necesidad y legitimidad de la transferencia.
  • Uso de mecanismos de protección reconocidos internacionalmente.
  • Contrato de confidencialidad con proveedores externos.
  • Notificación previa en caso de transferencias relevantes.

Uso de cookies

El sitio emplea cookies esenciales y de análisis para mejorar la navegación, segmentar patrones de uso y proteger la integridad de la información. No se usan para identificar individualmente sin consentimiento explícito.

Tipos de cookies

  • Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • Recopilan información anónima para medir el rendimiento del sitio.
  • Permiten guardar preferencias y personalizar la experiencia.
  • Mejoran funciones y preferencias del usuario.

Puedes rechazar o configurar cookies no esenciales desde tu navegador o mediante las opciones disponibles en el sitio.

Cambios en la política

La política de privacidad puede modificarse para reflejar cambios regulatorios o en la operación del sitio. Se notificarán actualizaciones relevantes de forma clara y oportuna.

  • Cambios relevantes en la política de privacidad.
  • Actualizaciones de procedimientos de seguridad.
  • Modificaciones sobre transferencias internacionales.
  • Información sobre ejercicio de derechos.

El usuario debe revisar periódicamente este documento para conocer los cambios.

Contacto y ejercicio de derechos

Para consultas sobre el tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos, utiliza el canal de contacto indicado en el sitio. Se revisa cada solicitud bajo los lineamientos legales vigentes.

Yulentaraxos

Metrópoli Cowork, Calle Cuauhtémoc 101, Cuauhtémoc, Ciudad de México 06500 Mexico

Teléfono:

Correo:

Última actualización el 22 de agosto de 2026.

Vigente a partir del 22 de agosto de 2026.